Beleid inzake productveiligheid en terugroepacties

Bij La Lampada is de productveiligheid belangrijk. Dit beleid legt de veiligheidsinformatie uit met betrekking tot meubelproducten, montage, gebruik, terugroepacties en veiligheidscommunicatie over producten.

1. Algemene productveiligheid

Klanten moeten alle productinstructies, waarschuwingen, montagehandleidingen, onderhoudsinstructies en veiligheidsinformatie lezen en opvolgen die bij het product worden geleverd.

Meubels mogen uitsluitend worden gebruikt voor het beoogde huishoudelijke doel, tenzij anders aangegeven op de productpagina. Overschrijd de aangegeven gewichtsbeperkingen niet. Wijzig, zaag, boor, overbelast of gebruik meubels niet op onjuiste wijze.

2. Veiligheid tijdens de montage

Voor sommige producten is montage vereist. Klanten zijn verantwoordelijk voor het zorgvuldig opvolgen van de montage-instructies.

Onjuiste montage kan instabiliteit, productschade, persoonlijk letsel of materiële schade veroorzaken.

Voor grote of zware meubels raden wij montage door twee volwassenen of, indien nodig, door een gekwalificeerde professional aan.

3. Kantelbeveiliging en wandverankering

Sommige meubels, waaronder ladekasten, kasten, boekenkasten, kledingkasten, opbergmeubels en stellingen, kunnen omkantelen als ze niet correct worden bevestigd.

Als er kantelbeveiliging of wandverankering wordt meegeleverd, moet deze volgens de instructies worden geïnstalleerd.

Houd kinderen uit de buurt van niet-verankerde meubels. Laat kinderen niet op meubels klimmen, eraan hangen of ermee spelen. Plaats de zwaarste voorwerpen in de onderste laden of op de onderste planken. Plaats geen televisies of zware voorwerpen op meubels, tenzij het product daarvoor is ontworpen.

4. Veiligheid voor kinderen en in huis

Houd kleine onderdelen, bevestigingsmateriaal, verpakkingsmaterialen, plastic zakken en gereedschap uit de buurt van kinderen en huisdieren. Verpakkingsmaterialen moeten na de montage veilig worden weggegooid.

5. Productonderhoud

Volg alle onderhoudsinstructies die bij het product worden geleverd. Vermijd blootstelling aan overmatig vocht, directe warmte, fel zonlicht, agressieve reinigingsmiddelen of onjuiste reinigingsmethoden, tenzij het product voor dergelijke omstandigheden is ontworpen.

6. Terugroepacties en veiligheidswaarschuwingen

Als wij op de hoogte worden gebracht van een terugroepactie, veiligheidswaarschuwing of corrigerende maatregel met betrekking tot een door ons verkocht product, kunnen wij contact opnemen met de betrokken klanten via de contactgegevens die bij de aankoop zijn verstrekt.

Wij kunnen ook instructies verstrekken met betrekking tot reparatie, vervanging, terugbetaling, verwijdering of andere corrigerende maatregelen.

7. Veiligheidsproblemen melden

Als je denkt dat een product een veiligheidsrisico vormt, stop dan met het gebruik van het product en neem onmiddellijk contact met ons op via info@lalampadashop.it of via +39 2 9904 5983.

Vermeld het ordernummer, de productnaam, een beschrijving van het veiligheidsprobleem, foto's of video's en de productetiketten, lotnummers of identificatiegegevens, indien beschikbaar.

8. Productveiligheidsinformatie in de EU

Voor producten die aan consumenten in de Europese Unie worden verkocht, moet de toepasselijke informatie over de productveiligheid, de fabrikant, de importeur, de verantwoordelijke marktdeelnemer, waarschuwingen en traceerbaarheid worden verstrekt op het product, de verpakking, in de bijgevoegde documentatie, op de productpagina of op verzoek, voor zover vereist door de toepasselijke wetgeving.

Neem voor vragen over productveiligheidsinformatie in de EU contact met ons op via info@lalampadashop.it.

Contact

Naam van de winkel:La Lampada
E-mail:info@lalampadashop.it
Telefoon: +39 2 9904 5983
Adres:Via Gaetano Donizetti 6, 20095 Cusano Milanino (MI), Italy
Openingstijden:Van maandag tot en met vrijdag, van 9:00 tot 18:00(CET)