Stornierungsbedingungen

Diese Stornierungsrichtlinie erklärt, wie Stornierungen von Bestellungen bei La Lampada gehandhabt werden..

1. Stornierung vor dem Versand

Sie können die Stornierung vor dem Versand der Bestellung beantragen, indem Sie uns unter info@lalampadashop.it kontaktieren.. Geben Sie die Bestellnummer und den Stornierungswunsch an.

Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, die Bestellung zu stornieren, wenn sie noch nicht in die Phase der Auftragsabwicklung, Verpackung, Transportbuchung, Produktion, Beschaffung, Personalisierung oder des Versands eingetreten ist.

2. Bereits bearbeitete oder versandte Bestellungen

Sobald die Bestellung bearbeitet, verpackt, einem Versanddienstleister übergeben, einer Frachtlieferung zugewiesen oder versandt wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.

Wenn die Bestellung nicht storniert werden kann, können Sie nach der Lieferung gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie eine Rückgabe beantragen.

3. Personalisierte oder auf Bestellung gefertigte Artikel

Personalisierte, maßgefertigte oder auf Bestellung gefertigte Produkte können möglicherweise nicht mehr storniert werden, sobald die Produktion, Beschaffung, Personalisierung oder Bearbeitung der Sonderbestellung begonnen hat.

Wenn ein personalisiertes oder auf Bestellung gefertigtes Produkt storniert werden kann, bestätigen wir dies per E-Mail.

4. Verspätete Bestellungen

Wenn wir Ihre Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Frist versenden können, kontaktieren wir Sie möglicherweise mit aktualisierten Informationen.

Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, können Sie wählen, die Verzögerung zu akzeptieren oder die noch nicht versandte Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten.

5. Probleme mit Betrug, Zahlung, Adresse oder Verfügbarkeit

Wir können eine Bestellung stornieren, wenn die Zahlung nicht verifiziert werden kann, ein Betrugsrisiko festgestellt wird, die Lieferadresse unvollständig oder nicht unterstützt ist, das Produkt nicht verfügbar ist, die Bestellung einen Preis- oder Angebotsfehler enthält, der Versanddienstleister nicht an die Adresse liefern kann oder gesetzliche oder behördliche Beschränkungen die Ausführung der Bestellung verhindern.

Wenn wir eine Bestellung stornieren, erstatten wir die gezahlten Beträge, sofern gesetzlich nichts anderes zulässig ist.

6. Kontaktieren Sie uns

Name des Geschäfts:La Lampada
E-Mail:info@lalampadashop.it
Telefon: +39 2 9904 5983
Adresse:Via Gaetano Donizetti 6, 20095 Cusano Milanino (MI), Italy