Richtlinie zur Produktsicherheit und zu Produktrückrufen
Bei La Lampada ist die Produktsicherheit wichtig. Diese Richtlinie erläutert die Sicherheitsinformationen in Bezug auf Möbelprodukte, die Montage, die Verwendung, Rückrufe und Sicherheitsmitteilungen zu Produkten.
1. Allgemeine Produktsicherheit
Kunden müssen alle mit dem Produkt bereitgestellten Produktanweisungen, Warnhinweise, Montageanleitungen, Pflegehinweise und Sicherheitsinformationen lesen und befolgen.
Möbel dürfen ausschließlich für den vorgesehenen häuslichen Zweck verwendet werden, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. Die angegebenen Gewichtsgrenzen dürfen nicht überschritten werden. Möbel dürfen nicht verändert, zugeschnitten, durchbohrt, überladen oder unsachgemäß verwendet werden.
2. Sicherheit während der Montage
Für einige Produkte ist möglicherweise eine Montage erforderlich. Kunden sind dafür verantwortlich, die Montageanleitungen sorgfältig zu befolgen.
Eine unsachgemäße Montage kann zu Instabilität, Produktschäden, Verletzungen oder Sachschäden führen.
Bei großen oder schweren Möbeln empfehlen wir die Montage durch zwei Erwachsene oder, falls angemessen, durch eine qualifizierte Fachkraft.
3. Kippschutz und Wandverankerung
Bei einigen Möbeln, darunter Kommoden, Schränken, Bücherregalen, Kleiderschränken, Aufbewahrungseinheiten und Regalen, besteht möglicherweise Kippgefahr, wenn sie nicht ordnungsgemäß befestigt werden.
Falls Kippschutzvorrichtungen oder Wandverankerungen enthalten sind, müssen diese gemäß den Anweisungen installiert werden.
Kinder von nicht verankerten Möbeln fernhalten. Kindern nicht erlauben, auf Möbel zu klettern, sich daran zu hängen oder darauf zu spielen. Die schwersten Gegenstände in den unteren Schubladen oder auf den unteren Regalböden aufbewahren. Fernseher oder schwere Gegenstände nicht auf Möbel stellen, es sei denn, das Produkt ist dafür vorgesehen.
Kinder- und Haushaltssicherheit
Kleine Teile, Beschläge, Verpackungsmaterialien, Plastiktüten und Werkzeuge von Kindern und Haustieren fernhalten. Verpackungsmaterialien müssen nach der Montage sicher entsorgt werden.
5. Produktpflege
Alle mit dem Produkt bereitgestellten Pflegehinweise befolgen. Übermäßige Feuchtigkeit, direkter Wärme, starker Sonneneinstrahlung, aggressiven Reinigungschemikalien oder unsachgemäßen Reinigungsmethoden fernhalten, es sei denn, das Produkt ist für solche Bedingungen vorgesehen.
6. Produktrückrufe und Sicherheitshinweise
Wenn wir von einem Produktrückruf, einem Sicherheitshinweis oder einer Korrekturmaßnahme in Bezug auf ein von uns verkauftes Produkt Kenntnis erhalten, können wir betroffene Kunden über die beim Kauf angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Wir können außerdem Anweisungen zur Reparatur, zum Austausch, zur Erstattung, zur Entsorgung oder zu anderen Korrekturmaßnahmen bereitstellen.
7. Meldung von Sicherheitsproblemen
Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Produkt ein Sicherheitsrisiko darstellt, stellen Sie die Verwendung des Produkts ein und kontaktieren Sie uns umgehend unter info@lalampadashop.it oder unter +39 2 9904 5983.
Geben Sie, sofern verfügbar, die Bestellnummer, den Produktnamen, eine Beschreibung des Sicherheitsproblems, Fotos oder Videos sowie Produktetiketten, Chargennummern oder Identifikationsinformationen an.
8. EU-Produktsicherheitsinformationen
Bei Produkten, die an Verbraucher in der Europäischen Union verkauft werden, müssen die geltenden Informationen zur Produktsicherheit, zum Hersteller, zum Importeur, zum verantwortlichen Wirtschaftsakteur, zu Warnhinweisen und zur Rückverfolgbarkeit auf dem Produkt, der Verpackung, in den beiliegenden Unterlagen, auf der Produktseite oder auf Anfrage bereitgestellt werden, sofern dies nach geltendem Recht vorgeschrieben ist.
Bei Fragen zu den EU-Produktsicherheitsinformationen kontaktieren Sie uns unter info@lalampadashop.it.
Kontakt
Name des Geschäfts:La Lampada
E-Mail:info@lalampadashop.it
Telefon: +39 2 9904 5983
Adresse:Via Gaetano Donizetti 6, 20095 Cusano Milanino (MI), Italy
Servicezeiten:Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)