Europäische Richtlinie zum Widerrufsrecht
Diese EU-Widerrufsrichtlinie gilt für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, die Produkte von La Lampada über lalampadashop.it kaufen. über lalampadashop.it. Diese Richtlinie beschränkt nicht die zwingenden Verbraucherrechte nach dem geltenden Recht.
1. Widerrufsrecht
Wenn du als Verbraucher in der Europäischen Union ansässig bist, hast du das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Produkte erhält.
Bei Bestellungen, die in mehreren Sendungen geliefert werden, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den letzten Artikel erhält.
Wenn die Widerrufsfrist an einem arbeitsfreien Tag endet, wird die Frist, sofern zutreffend, bis zum nächsten Werktag verlängert.
2. Ausübung des Widerrufsrechts
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns deine Entscheidung vor Ablauf der Widerrufsfrist durch eine eindeutige Erklärung mitteilen.
Du kannst dieses Recht außerdem über die auf unserer Website im Kundenkonto, auf der Bestellstatusseite oder im Rückgabeportal, sofern verfügbar, deutlich gekennzeichnete Online-Widerrufsfunktion „Das EU-Widerrufsrecht ausüben“ ausüben.
Du kannst uns auch kontaktieren über E-E-Mail an info@lalampadashop.it oder verwende das untenstehende Muster-Widerrufsformular.
Nach Eingang eines elektronischen Widerrufsantrags bestätigen wir dessen Eingang auf einem dauerhaften Datenträger, wie E-E-Mail.
3. Muster-Widerrufsformular
Name des Geschäfts:La Lampada
E-Mail:info@lalampadashop.it
Telefon: +39 2 9904 5983
Adresse:Via Gaetano Donizetti 6, 20095 Cusano Milanino (MI), Italy
Hiermit widerrufe ich den von mir geschlossenen Kaufvertrag über die folgenden Produkte:
Bestellnummer:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Kunden:
Kundenadresse:
Und des Kunden-E-Mail:
Produktname:
Unterschrift, bei Übermittlung in Papierform:
Datum:
4. Folgen des Widerrufs
Wenn du vom Kauf zurücktrittst, erstatten wir dir die für die zurückgesandten Produkte erhaltenen Zahlungen, einschließlich, sofern dies nach dem geltenden Recht erforderlich ist, der zum Zeitpunkt des Kaufs angebotenen kostengünstigsten Standardlieferoption.
Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die zurückgesandten Waren erhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du sie zurückgesandt hast, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Erstattungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben.
5. Rücksendung der Waren
Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurücksenden, an dem Sie den Widerruf erklären.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund mangelhafter, beschädigter, falscher oder nicht vertragsgemäßer Waren oder sofern das geltende Recht nichts anderes vorsieht.
Bei Möbeln, sperrigen Artikeln oder Artikeln, die per Frachtversand transportiert werden, können die Rücksendekosten hoch sein. Kontaktieren Sie uns, bevor Sie den Rückversand organisieren, damit wir Ihnen geeignete Rücksendeanweisungen geben können.
6. Minderung der Erstattung aufgrund von Gebrauch oder Beschädigung
Sie sind für jede Wertminderung der Waren verantwortlich, die durch einen Umgang mit ihnen entsteht, der über den zur Feststellung ihrer Art, Eigenschaften und Funktionsweise notwendigen Umgang hinausgeht.
Möbel müssen, soweit möglich, nicht montiert und mit allen Teilen, Zubehörteilen, Beschlägen, Anleitungen und der Originalverpackung zurückgegeben werden.
7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt möglicherweise nicht für bestimmte Waren, einschließlich Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden, personalisierter Waren, versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen nicht zur Rückgabe geeignet sind, Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Artikeln vermischt werden, sowie anderer gesetzlich zulässiger Ausnahmen.
8. Mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Waren
Das EU-Widerrufsrecht gilt unabhängig von den zwingenden gesetzlichen Rechten bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren. Wenn ein Produkt mangelhaft, beschädigt, falsch oder nicht der Beschreibung entsprechend ist, kontaktieren Sie uns unter info@lalampadashop.it.
9. Kontaktieren Sie uns
Name des Geschäfts:La Lampada
E-Mail:info@lalampadashop.it
Telefon: +39 2 9904 5983
Adresse:Via Gaetano Donizetti 6, 20095 Cusano Milanino (MI), Italy
Servicezeiten:Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)